אנחנו רוצים שתהיו מרוצים מהסרטון שלכם. אם זה לא קרה, אפשר לבקש החזר בתוך 30 יום ממועד הרכישה.
לפני שמבקשים החזר
משהו בסרטון לא יצא כמו שרציתם? נשמח לנסות לעזור — להחליף תמונה, לנסות מעבר אחר או לבדוק מה אפשר לשפר. אין חובה לבצע תיקונים לפני בקשת החזר.
החזר בתוך 30 יום
ניתן לפנות אלינו בתוך 30 יום ממועד הרכישה ולבקש החזר בהתאם למדיניות זו. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי. לאחר אישור ההחזר, זמן הופעת הזיכוי תלוי גם בחברת האשראי או בספק התשלום.
איך מבקשים?
פנו אלינו דרך עמוד ״צרו קשר״ או לכתובת [email protected], מהאימייל המשויך לחשבון, וציינו את הסרטון או ההזמנה הרלוונטיים.
שימוש לרעה
אנו רשאים לדחות בקשות שנחזות כניצול שיטתי או לרעה של מדיניות ההחזרים, בכפוף להוראות הדין.
הזכויות שלכם על פי דין
מדיניות ההחזרים שלנו ניתנת בנוסף לזכויות המוקנות לכם על פי דין ואינה גורעת מהן.